1 comentarios:
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Dmc dijo... -
Estimada clienta, lo que hemos publicado en nuestro Blog de España, es un mensaje dirigido exclusivamente a las consumidoras Europeas y que en ningun caso le debe de preocupar a Usted. Donde se han detectado irregularidades y copias fraudulentas es en Europa y má en particular en España y por este motivo queremos alertar a nuestras consumidoras.
Las Madejas que usted ha comprado o compra habitualmente, si lo han sido en un distribuidor oficial y habitual de DMC, seguro que son las auténticas destinadas a su país.
Como lo explicamos en nuestro artículo, DMC adapta los criterios de calidad a los requisitos de cada país que no siempre son los mismos y así lo hace también para el suyo.
Para diferenciar los productos destinados a Europa y los destinados a fuera de Europa, se menciona en las madejas "For sale only outside the European Union" que significa " Solo para la venta fuera de la Unión Europea ".
De esta forma, si en las madejas que Usted compra habitualmente pone la marca DMC con la mención " For sale only outside the European Union" , son las correctas para su país ya que no reside en la Unión Europea y puede tener la garantía que tienen la misma calidad de siempre y la requerida en su país.
Desde DMC esperamos que con esta explicación Usted se quede ahora más tranquila y siga confiando en la marca líder de los hilos para bordar desde hace 265 años.
Aprovechamos esta oportunidad para mandarle un cordial saludo.
Servicio de atención al consumidor
DMC España
Como no publican las respuestas que se dejan en su POST siendo selectivos a la hora de hacerlo, es que dejo aqui publicado un nuevo mensaje que les he enviado:
Hola
Sigo molesta por la respuesta que han dejado en mi blog. No veo que se desdigan de lo que han dicho y noto mas un tono DISCRIMINATORIO en su respuesta.
Lamento tambien que solo publiquen aqui los "buenos mensajes" y no todos los que han dejado sus compradoras molestas.
Espero tengan etica y sean respetuosos de sus seguidoras y consumidoras de hilos DMC
Saludos
A mi me contestaron lo mismo, exactamente el mismo mensaje y no publicaron mi comentario...
ResponderEliminar¿cuantas seremos las personas molestas con esto?. Aún viviendo en países distintos, creo que somos muchas las que nos hemos sentido ofendidas.
ResponderEliminarPienso que deberíamos organizarnos para enviar ahora un reclamo formal, ya no por internet, sino por correo tradicional.
Vamos a ver, ¿quiere decir que DMC fabrica dos tipos diferentes de madejas? una para Eropa, con un precio mínimo de venta de 1,15€ y otras de calidad inferior para el resto del mundo, incluido EEUU en el que el precio de venta no llega a 70 centavos por unidad para consumidores finales.
ResponderEliminarA mi me parece que DMC en otros paises, tiene mucha más competencia y tiene que bajar sus precios, al contrario que en Europa que solo tiene a Anchor de competidor, y puede vender a precios desorbitados.
Pagar 1,45€ por 8 metros de hilo, es realmente un abuso.
También desearía que la portavoz de DMC nos aclare un poco su contracición, porque no se entiende: Las madejas que pone que son para la venta exclusiva fuera de la unión europea ¿están hechas por DMC con peor calidad o con otra tintada o son fabricadas en China? Por que no lo deja muy claro.
La marca Nike, Levis, Lacoste, etc, todas originales, se fabrican en China, eso lo sabemos todos, así que no nos llevemos las manos a la cabeza indignados por que haya fábricas de DMC en China, por favor. Así reducen costes. ¿Cuánto le cuesta a DMC una madeja? 0,00001€ y aun creo que me he pasado. Normal que quieran defender su 10000% de ganancias, y ¿quien no querría llevarse un porcentaje tan alto?
También, eso de que DMC hace madejas con diferentes tintadas para cada país, no lo veo con ninguna lógica, pues científicamente, todos los seres humanos vemos los colores igual, a no ser que tengan algunda deficiencia visual. Y ahora DMC pretende convencernos de que en España, las mujeres vemos diferentes colores que las americanas. ¿Qué dirían las americanas si se enteran que DMC fabrica madejas de peor calidad para su país?
Lo siento mucho, pero yo solo creo que quieren evitar la venta de madejas de otros paises para ganar más. Este país es un paraíso para las empresas, que pagamos lo que nos piden sin protestar: la gasolina, la tecnología, las conexiones a internet, las tarifas en llamadas telefónicas, la luz, etc. Si quieren cumplir las exigencias de las españolas, deberían empezar por bajar el precio, en vez de cambiar las tintadas.
Además, las amenazas formuladas en contra de vendedores y compradores, no tiene ningún fundamento legal. Ahora resulta que yo no puedo entrar en una página y comprar una máquina de fotos Sony de Japón a mitad de precio, porque Sony me denunciaría. Vamos que eso no se lo cree nadie.
En éste país todavía somos libres de comprar donde queramos.
Un saludo a tod@as y no os dejeis engañar por amenazas ni tintadas.
Buenos días, yo también estoy indignada con la respuesta que ha dado ¿qué es eso de 2 calidades? me parece un abuso. Os quería comentar que he visto que ofrecen desde una página de internet (alibaba o algo así) madejas DMC desde 0,05-0,06 euros, pero claro son de distribuidores en China y no me atrevo a pedirlo. Ultimamente los pido por internet a una distribuidora de confianza y me sale por 0,50 (con gastos de envío aprox) cada madeja, como comprendereis ya no voy a la tienda "oficial" ni atada. Si alguna teneis experiencia en esa página de distribuidores chinos, decirme como funciona por favor.
ResponderEliminarUn saludo a tod@s y muchas gracias.